Versand & Rückgabe - Bastelwald.de

📦 Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie auf Anfrage auch in andere EU-Länder.

Versanddienstleister

Unsere Produkte werden zuverlässig mit DHL / Deutsche Post oder einem vergleichbaren Versanddienstleister verschickt.

Lieferzeit

Innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage
Innerhalb der EU: 5–10 Werktage
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Versandkosten

Deutschland: 4,90 € pauschal pro Bestellung
EU: ab 9,90 € (je nach Land)
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

🔄 Rückgabe & Rücksendung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die genaue Belehrung findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht.

Rücksendeadresse

Bastelwald GmbH
Wilhelm-Mauser-Straße 8C
50827 Köln
Deutschland

Ablauf der Rücksendung

Bitte informiere uns per E-Mail an info@bastelwald.de, wenn du eine Rücksendung vornehmen möchtest.
Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an die oben genannte Adresse zurück.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer, es sei denn, das gelieferte Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.

⚠️ Ausnahmen vom Rückgaberecht

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
bereits bemalten oder gebrauchten Bastelsets
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde