Bei Bastelwald.de legen wir großen Wert auf transparente und vertrauenswürdige Kundenbewertungen. Deshalb informieren wir dich hier, wie wir mit Rezensionen umgehen und sicherstellen, dass diese authentisch sind.

Werden alle Bewertungen veröffentlicht?

Ja, wir veröffentlichen grundsätzlich alle eingehenden Bewertungen – unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ausfallen.

Wie stellen wir die Echtheit sicher?

Wir prüfen Bewertungen auf folgende Weise:

• Bewertungen sind nur nach einem tatsächlichen Kauf möglich.
• Kunden erhalten nach der Bestellung eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung.
• Jede Rezension wird automatisiert und stichprobenartig manuell kontrolliert, um Missbrauch oder Fake-Bewertungen auszuschließen.

Können Bewertungen verändert oder gelöscht werden?

• Inhalte, die gegen geltendes Recht oder unsere Richtlinien verstoßen (z. B. Beleidigungen, Spam, Werbung), werden nicht veröffentlicht oder nachträglich entfernt.
• Bewertungen, die auf echten Bestellungen basieren, können von uns nicht willkürlich verändert werden.

Warum ist das wichtig?

Wir möchten, dass du dich auf die Erfahrungen anderer Kunden verlassen kannst. Echtes Feedback hilft dir, die richtige Kaufentscheidung zu treffen – und uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.